Algemene voorwaarden

NexoWatt
Dominique Manteufel
Pleitingesch 14
46414 Rhede
Deutschland / Germany

Bijgewerkt op 16 september 2026 · Algemene voorwaarden voor zakelijke klanten

1. Toepassingsgebied en contractspartij

Uw contractspartij is Dominique Manteufel, handelend onder NexoWatt, op het hierboven vermelde adres. Deze voorwaarden betreffen de verkoop van hardware, de levering van NexoWatt EOS en overeengekomen service, configuratie en inbedrijfstelling. Ons aanbod is uitsluitend bestemd voor ondernemers die handelen voor hun bedrijf of zelfstandige beroepsactiviteit, zoals bedoeld in § 14 van het Duitse BGB. Dit geldt ook voor EOS Home en projecten in woningen. Wij verkopen niet aan consumenten.

Deze voorwaarden gelden wanneer de toepasselijkheid ervan vóór het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen. Individuele contractuele afspraken gaan voor. Publicatie van een nieuwe versie wijzigt bestaande overeenkomsten niet automatisch.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

De website biedt informatie en de mogelijkheid om vrijblijvende aanvragen te doen. Er is geen online bestelprocedure. Productpresentaties en een ontvangstbevestiging van een aanvraag vormen op zichzelf geen aanvaarding van een overeenkomst.

Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. De omvang van de prestaties, prijzen en eventuele geldigheidsduur van het aanbod staan in de specifieke offerte. De klant verstrekt juiste bedrijfs- en factuurgegevens en vermeldt het zakelijke gebruiksdoel. Wijzigingen van de overeengekomen omvang vereisen overeenstemming tussen beide partijen.

3. Omvang van de prestaties, service en inbedrijfstelling

Bepalend zijn de overeengekomen producten, edities, functies, apparaatkoppelingen en technische vereisten. Informatie over veldtests of geplande functies is geen toezegging dat deze deel uitmaken van de specifieke levering. Uitdrukkelijk overeengekomen eigenschappen en wettelijke vereisten blijven bepalend.

NexoWatt biedt service, configuratie, apparaatkoppeling, functietests en inbedrijfstelling van EOS aan. Welke prestaties verschuldigd zijn en of deze op locatie of op afstand worden uitgevoerd, volgt uit de individuele offerte. Overeengekomen resultaten, opleverdocumentatie en een eventueel vereiste aanvaarding volgen uit de overeenkomst en de wet.

Montage- en elektrotechnische installatiewerkzaamheden aan de klantinstallatie behoren niet tot ons aanbod. Benodigde werkzaamheden moeten afzonderlijk door een geschikt vakbedrijf worden uitgevoerd. Inbedrijfstelling van EOS vervangt geen eventueel vereiste elektrotechnische keuring of oplevering van de volledige klantinstallatie.

4. Prijzen en betaling

De overeengekomen prijzen gelden. De offerte vermeldt of btw verschuldigd is en of verzendkosten of andere overeengekomen kosten bijkomen. Bij uitdrukkelijk als netto aangeduide prijzen wordt de wettelijk verschuldigde btw opgeteld.

Betaalwijze, betalingstermijn en eventuele deelbetalingen volgen uit de overeenkomst. Zonder afspraak gelden de wettelijke regels over opeisbaarheid en betalingsachterstand. Periodieke kosten ontstaan alleen op grond van een daarvoor gemaakte afspraak.

5. Levering en beschikbaarstelling

Het afleveradres, de wijze van beschikbaarstelling en overeengekomen termijnen volgen uit de opdracht. Software kan volgens afspraak digitaal of samen met hardware worden geleverd. Wanneer NexoWatt een vertraging voorziet, informeren wij de klant. Wettelijke rechten bij vertraging of niet-nakoming blijven onverlet.

6. Software en gebruiksrechten

De aard, omvang en duur van gebruiksrechten en een eventuele koppeling aan systemen of installaties volgen uit de offerte en de vóór het sluiten van de overeenkomst overeengekomen licentievoorwaarden. Levering van software draagt op zichzelf niet alle auteursrechten op het programma over.

Voor opensourcecomponenten gelden de bijbehorende opensourcelicenties; deze voorwaarden beperken de daarin verleende rechten niet. Dwingende wettelijke rechten, met name voor noodzakelijke reservekopieën en toegestaan onderzoek van software, blijven onverlet. Gebruiksvoorwaarden van software van derden worden, voor zover onderdeel van het aanbod, vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.

7. Technische medewerking, updates en ondersteuning

De klant verstrekt juiste apparaat- en interfacegegevens die nodig zijn voor de overeengekomen koppeling en neemt de afgesproken systeemvereisten in acht. Voor afgesproken service en inbedrijfstelling zorgt de klant voor de benodigde toegang en voor voltooiing van noodzakelijke voorbereidende werkzaamheden aan de klantinstallatie. Toegang op afstand vereist de juiste toestemming. Toegangsgegevens moeten veilig worden behandeld; vóór wijzigingen aan het eigen systeem moeten passende back-ups worden gemaakt. De wettelijke verantwoordelijkheden van beide partijen blijven onverlet.

Aanvullend onderhoud, ondersteuning, nieuwe functies en doorlopende diensten volgen uit de betreffende overeenkomst. Wettelijk of contractueel verschuldigde foutcorrecties en updates worden hierdoor niet uitgesloten. Looptijd en beëindiging van doorlopende overeenkomsten volgen uit hun contractvoorwaarden en de wet; deze algemene voorwaarden creëren geen automatische verlenging.

8. Gebreken en aansprakelijkheid

Voor gebreken, verjaring van aanspraken en aansprakelijkheid gelden de wettelijke bepalingen. Deze voorwaarden verkorten geen wettelijke termijnen voor aanspraken wegens gebreken en bevatten geen algemene aansprakelijkheidsbeperking. Een eventuele fabrieksgarantie geldt aanvullend volgens de garantievoorwaarden en vervangt geen wettelijke aanspraken tegenover NexoWatt.

Voor zover een koop voor beide partijen een handelstransactie is en de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, gelden de onderzoeks- en meldplichten van § 377 van het Duitse HGB, wanneer deze bepaling van toepassing is. Een beschrijving van het probleem, de betrokken apparaten en de softwareversie helpt bij de behandeling.

9. Geen consumentenherroepingsrecht

Bij de hier bedoelde overeenkomsten met ondernemers voor hun zakelijke activiteiten bestaat geen wettelijk consumentenherroepingsrecht volgens §§ 312g en 355 van het Duitse BGB. Wettelijke rechten op ontbinding, opzegging en herstel bij gebreken, en individueel overeengekomen retourrechten blijven onverlet.

10. Privacy en aanvullende bepalingen

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring. Als een specifieke opdracht verwerking van persoonsgegevens namens de klant omvat, moet de vereiste overeenkomst afzonderlijk worden gesloten; deze algemene voorwaarden vervangen die niet.

Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen, ook over het toepasselijke recht en de bevoegde rechter. De gevolgen van een ongeldige of niet overeengekomen bepaling worden door de wet bepaald.